[广电网络]冯新柱副省长:全力做好广电智慧社区居家养老便民服务

3月13日,陕西省副省长冯新柱来到陕西广电网络(8.96 +3.58%,诊股)传媒集团省委南院智慧社区服务中心,调研“广电智慧社区”示范点居家养老便民服务情况。陕西广电网络传媒集团董事长晏兆祥、总经理王立强陪同调研。

一进社区服务中心,冯新柱副省长就被正在服务中心办理业务的社区居民团团围住。听说冯新柱副省长是来调研智慧社区服务中心的,一位阿姨热情的拉着冯新柱副省长的手说:“开办这个服务中心可给我们办了一件大好事,有了它,我们社区居民的幸福感特别高!”冯新柱副省长饶有兴致的与居民们围坐一起,听取了他们对服务中心的服务感受。冯新柱副省长希望他们对社区服务、社区养老工作多提宝贵意见,打造和谐社区,群众生活幸福。

在陕西广电网络省委南院智慧社区服务中心,冯新柱副省长观摩了智慧社区目前已经实现的公共缴费、电视医疗、社区养老、生活服务、家政服务等线上、线下20多项服务项目,重点了解了广电网络依托高清互动平台搭建的“互联网+养老”社区养老信息服务体系。据社区服务人员介绍,陕西广电网络依托自身综合媒体服务商的平台渠道优势,以围绕智慧业务发展“创新、服务、为党、为民”的原则以及“为民、便民、惠民、安民”的服务目标,在全国首创建设“广电智慧社区服务平台”,融合广电网与互联网、集线上与线下服务于一体,实现了“民政宣传、民生服务、民主管理”落地社区。同时积极整合医疗资源、信息资源,对社区老人的信息进行平台化管理,推出点餐送餐、定制膳食、预约挂号、绿色通道、一键服务、实时定位、紧急救援等智能化、精准化的便民服务,使用户用遥控器进行简单的操作快速实现特色、专属的一站式养老服务。此外,广电智慧社区经常组织社区用户开展各类节日活动,丰富居民的精神文化生活,拉近社区居民之间、居民与公司之间的距离,实现了对社区居民“吃、住、行、游、购、娱、健”生活七大要素的“数字化、网络化、智能化、生活化、实用化”。

了解相关情况后,冯新柱副省长对广电智慧社区为社区居民提供的各项贴心服务给予充分肯定,特别是对社区养老设施多样化、群众性文化娱乐活动常态化、生活服务措施人性化、百姓信息资源渠道便捷化等成果表示满意。

在与相关部门、机构主要负责人进行座谈时,冯新柱副省长指出,要坚持养老设施与住宅小区建设相结合,坚持养老服务与医疗卫生服务相结合,坚持居家养老和社会化服务相结合,推进社区医疗卫生和养老机构融合发展。鼓励和引导民间资本以多种方式参与社区居家养老服务,建立与市场经济相适应的居家养老服务发展模式,系统推进养老事业健康快速发展。他鼓励陕西广电网络在智慧社区建设的文化活动、社区保健、社区信息、社区管理上突出特色,合理利用资源,打造更加全面、人性化的综合服务平台,把社区由过去“老死不相往来”的人群聚集地变成“熟人社会和幸福家园”,认真落实胡和平省长“打造15分钟社区便民生活服务圈”要求。