社交电商芬香遭质疑:多级分销模式或遭监管部门行政处罚
近几年来,娃哈哈、唯品会、苏宁易购、每日一淘、伊利、修正药业、洋河、蒙牛、海王集团等各大知名传统大品牌都做了新的商业战略布局,它们分别叫新零售、社群团购、拼团、社交电商、微电商等。
这其中就有京东商城推出的社交电商—芬香。据悉,芬香与京东牢牢绑定,被称为京东战略合作伙伴,据公开资料显示,芬香的创始核心团队都来自京东,创始人CEO邓正平是前京东移动电商创始人总经理,技术合伙人是原京东产品技术总监,运营合伙人是原京东商务运营总监。
集结众多微商主力军的芬香
据了解,在疫情催生的“隔离经济”下,诸多微商正在向品牌社交电商芬香转移阵地。
值得注意的是,宝妈、团长、大学生、导购等,这些曾经的微商积极分子以及在这次疫情中失业的程序员、旅行社员工、餐饮店老板,正不约而同加入一个叫做“芬香”的社交电商。但散兵游勇并非微商队伍的主力。在这些以宝妈和导购等兼职人员为主的个体户背后,是规模化运作的微商集团。
此外,相关人士表示:“芬香拉了很多社交电商平台的团队,以及部分做不下去的微商团队,其中也包括一些羊毛党,2017年开始的社交电商大潮,养了一批专门在各个社交电商平台薅羊毛的团队。”
如今,这些微商主力军,正随着芬香的起量,开始呈现出向京东转移阵地的迹象。
据一位芬香的会员李可表示:“自己莫名其妙的被朋友拉入了一家名为‘京东内购’的群,里面充斥着大量优惠券,金额从几元到几十元不等。如果想赚更多的钱,注册升级为超级会员、导师、甚至合伙人,发展足够多的‘下线’,获得10%—50%不等的佣金提成,推手们活跃在微信群、QQ群、朋友圈,将流量源源不断地导入京东,并从中赚取收益。”
“实际上,微商正是芬香想要吸引的主流人群,在去年11月曝光的京东超新星全员导购&社群电商计划中,芬香被明确定义为‘服务于微商群体’,属于京东小程序矩阵的一员,其目标是通过二级分佣促进推广裂变,搭建去中心化私域流量。”李可表示道。
今年4月9日,芬香宣布已经完成数千万元A轮融资,金沙江创投和Star VC联合投资,金沙江创投主管合伙人朱啸虎进入芬香董事会。有了芬香的“助力”,京东看起来越来越像一个类似“天猫+拼多多+云集”的电商混合体。它融合了拼多多的拼团玩法,集结了云集式的微商大军,在下沉市场疯狂攫取流量。
多级分销返佣模式存在行政处罚风险
据李可表示,芬香的用户分为四个等级,分别是注册会员、超级会员、导师、合伙人。注册会员只能自买省钱;超级会员可以分享赚钱,提成比例是下级销售收入的20%;导师可以拿整个团队往下裂变的人销售额的20%,且推广佣金比超级会员高80%;合伙人可以拿整个团队裂变超级会员的25%,拿直属导师推荐收益的70%。另外还有一个超级合伙人,但仅针对合伙人开放。
奖金制度
据李可反映,自己通过朋友发的链接注册成为芬香的会员,朋友马上把他拉进了一个400多人的“京东密友群”。按照李可的朋友说法,这些人大部分都是她的“下线”:群里任何一个人下单,李可的朋友都将获得一定比例的佣金提成,除此之外,这些人的“下线”如果下单,李可的朋友同样会获得提成。
业内人士表示:“微商行业的诀窍在于,想尽办法成为整个佣金链条最顶端的人——拥有体系分明的层级,数量足够多的下线,足够多的订单,从而拿到足够多的佣金,就像安利的直销一样。”
而据一位芬香超级会员张昊表示:“诀窍就是你要一直不停地发展下线,你需要花大量时间给他们画大饼,时不时晒一晒大咖的收入(当然有些是PS的),让他们卖力地发圈、拉人、卖货,这样你才能躺着赚他们的佣金提成。”
“芬香的分销体系,到合伙人这一级已经是五级分销,是典型的‘无限裂变,团队多层级记佣的机制’,此前,社群电商云集、环球捕手都曾因为多级分销被整改。”据相关律师表示:“芬香与恶性以人头收割为核心模式的传销的最大不同,在于他确实在卖正常的商品。所以即使查起来,也应该是工商查,类似云集和捕手、每日一淘所经历的,不会上升到刑事层面。”
微商涌进社交电商是好是坏?
据悉,微商在2013-2015年的鼎盛时期诞生了不少品牌,一些传统品牌也因为其巨大的潜力而尝试布局了该渠道,发展至今,老牌微商品牌们通过开线下店、建工厂、找代言、投广告,实现了“上岸”的目标。不过,野蛮生长之后问题凸显,微商最终经历了一轮内部的自我淘汰。
“如果抛开产品,就本质上来说,社交电商和微商具有一定的相通性,都是在利用人的社交圈和人脉圈,进行商业零售。”相关人士表示道:“而微商也从以往的代理不知名小品牌,走到了如今为大平台贡献能量,凡是涉及到分销返利、会员分级、团队管理的社交电商模式,几乎都是微商的天下,拉人头招代理这种事情,自然没有人比微商更精通。”
“是否采用分销模式,对企业而言本质上是个数学问题,贯穿始终的是企业不变的的核心经营逻辑——利润最大化。在电商1.0时代,因为流量的廉价,企业选择砍掉代理商以实现利润的最大化,而在流量价格不断攀升乃至成为巨大成本负荷的电商2.0时代,企业认为与其花巨资买流量不如给分销人员佣金返利,中间商赚赚差价什么的也正常。”北京汉良律师事务所律师胡祥材说道。
此外,社交财经认为,从经济理性人的角度出发,所有生意的本质都是基于自私的出发点,当“社群营销”加上“分享返利”后,“社群”不再重要,“返利”才是最重要的核心,社交电商的火热,并不真正来源于熟人之间的信任度,也非所谓的基于共同兴趣爱好或者价值观,而就是充分挖掘人性的贪婪,所以,当下社交电商最大的特点所在,二者的角色冲突,被会员制的分级机制完美化解,制造等级,设置层层加码的利益空间,才能最大限度地驱动团队扩张。
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